Disclaimer

Algemene voorwaarden

1. Producten

Onze winkel biedt kleding voor mannen en vrouwen van verschillende merken en heeft ook accessoires (schoenen, riemen, sieraden, zonnebrillen, sjaals).

Alle logo's en foto's op de website zijn eigendom van deze merken en dienen als zodanig te worden behandeld.

2. Productbeschikbaarheid

De producten die in de webshop worden aangeboden, zijn beschikbaar op het moment dat de klant ze bekijkt. Ze kunnen echter snel uitverkocht zijn en niet meer worden aangevuld.

Voor meer informatie over een artikel dat niet op voorraad is, kunt u contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of via onze Facebook-/Instagram-pagina's.

3. Cadeaubonnen

Klanten kunnen cadeaubonnen bestellen van € 10 tot € 250. Deze zijn een jaar geldig vanaf de aankoopdatum, op de website of in de winkel, met uitzondering van afgeprijsde artikelen.

4. Prijzen

De online getoonde prijzen zijn gelijk aan de prijzen in de winkel.

Onze prijzen zijn inclusief alle belastingen, btw en servicekosten. Verzendkosten zijn niet inbegrepen. De getoonde aanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

5. Levering

A. De levering vindt plaats op het adres dat u bij uw bestelling in uw account heeft opgegeven. Controleer de gegevens in uw profiel (adres, telefoonnummer, huisnummer). Als het opgegeven adres onjuist is of als u niet aanwezig bent op het moment van levering, zijn eventuele extra kosten voor uw rekening.

Wij adviseren u uw e-mail en spamfolder zorgvuldig te controleren op alle informatie over uw levering.

Wij wijzen ook alle verantwoordelijkheid af in geval van verlies of diefstal van het pakket. Mocht uw pakket echter open of beschadigd aankomen, retourneer het dan onmiddellijk, zodat u niet aansprakelijk wordt gesteld voor eventuele schade aan het artikel. Het artikel wordt dan teruggestuurd naar onze winkel en wij sturen het opnieuw naar u op.

B. Er zijn drie opties voor verzending met B-Post in België:

- Naar uw huis of kantoor

- Naar een B-Post afhaalpunt (Het pakket blijft 7 werkdagen op het afhaalpunt liggen)

Afhankelijk van het totale bedrag van uw bestelling kunnen er verzendkosten van € 4,95 in rekening worden gebracht. De verzending is echter gratis voor bestellingen boven de € 75 (inclusief btw).

Voor Frankrijk bedragen de verzendkosten € 9,50, ongeacht het bedrag van uw bestelling. Voor Luxemburg bedragen de verzendkosten € 7,50 en voor Nederland € 5,95, ongeacht het bedrag van uw bestelling.

De verzendkosten in Europa variëren tot € 20. U wordt echter altijd geïnformeerd over uw verzendkosten voordat u doorgaat naar de stap 'Ga naar betalen'.

C. Producten worden, indien mogelijk, geleverd tussen 2 en 8 werkdagen na orderbevestiging.

We houden u ook op de hoogte van eventuele vertragingen of het niet op tijd kunnen leveren van uw pakket. Geen van deze redenen geeft recht op compensatie.

D. U kunt uw artikel ook gratis online reserveren en later in de winkel ophalen. Uw reservering is 7 dagen geldig vanaf het moment van reserveren.

6. Afhalen in de winkel

Afhalen in de winkel is mogelijk binnen 24 uur na online orderbevestiging, tijdens de openingstijden van de winkel, d.w.z. tussen 10:00 en 18:30 uur, van maandag tot en met zondag.

Om uw pakket in ontvangst te nemen, wordt u gevraagd uw orderbevestiging te tonen bij een bezoek aan de winkel.

Het pakket blijft 1 jaar beschikbaar in onze winkel, maar de ruiltermijn bedraagt ​​14 dagen na aankoopdatum. Indien het pakket na een jaar niet wordt opgehaald, gaan de bestelling en het bedrag verloren.

7. Retourneren

https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf

Retourneren kan in de winkel of via B-post.

De consument heeft 14 dagen de tijd, te rekenen vanaf de dag na ontvangst, om de winkel op de hoogte te stellen van zijn/haar beslissing om te herroepen. Nadat de winkel op de hoogte is gesteld, heeft de consument 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar de winkel of te retourneren.

Artikelen moeten in alle gevallen in originele staat worden geretourneerd, mogen gepast maar ongedragen zijn en moeten voorzien zijn van aangehechte labels. Indien dit niet het geval is, wordt er een waardevermindering van het artikel berekend.

Uw bestelling wordt binnen 14 dagen na de herroepingsdatum van de consument terugbetaald via dezelfde betaalmethode, inclusief verzendkosten.

De winkel is niet verplicht bijkomende kosten te vergoeden indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een andere leveringswijze dan de door de winkel aangeboden goedkoopste standaardlevering. 8. Defecte producten

Neem voor artikelen die bij ontvangst beschadigd zijn binnen 24 uur contact met ons op via e-mail of telefoon. U kunt ook langskomen in de winkel.

9. Betaling

We accepteren Bancontact en creditcards (Visa/MasterCard). Online betalingen zijn veilig.

10. Gebruiksvoorwaarden voor kortingsbonnen en kortingen

Kortingsbonnen zijn geldig in de winkel en online. Ze zijn een jaar geldig na betaling, op de gehele winkel, met uitzondering van afgeprijsde artikelen.

Kortingen die online worden toegekend, zijn niet noodzakelijkerwijs gelijk aan kortingen die in de winkel worden toegekend. Deze kortingen zijn beperkt geldig en staan ​​vermeld op onze website.

11. Klachten- en geschillenbehandeling

Neem contact met ons op voor geschillen of klachten over artikelen, vouchers, bestellingen, enz. U kunt ons bereiken via e-mail of telefoon tijdens de openingstijden van de winkel, van 10.00 tot 18.30 uur.

Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.